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百果园:购买水果里有虫子和虫卵,以次充好投资快报讯:在黑猫消费者投诉平台中,消费者表示,其于美团软件里的百果园买了一个西瓜,还有若干山竹,吃的时候立刻感觉西瓜还有山竹是酸的,等吃到还剩最后一半山竹的时候,发现山竹里面有活着的虫子再爬,还有虫卵。给店家电话,要求三倍补偿就可以,商家处理结果很慢,接到店家回馈...

黄晓煌放弃硅谷工作创办酷家乐,资本撑腰背后净利接连亏损文/乐居财经 严明会 俗话说,新年新气象。但酷家乐却开局不利,在刚刚到来的2024年,已数次因扣费问题遭到消费者投诉。黑猫投诉平台显示,1月9日,一名消费者投诉称,本人不再使用该软件,但酷家乐未提醒就产生自动扣款。而在此之前,因相同问题进行投诉的消费者并不在少数。曾有消...

遏制“自动续费”尤需监管发力在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。 被自动续费是由来已久的痼疾,说到底还是玩的“默认套路”,即APP平台利用消费合同条款规则与消费欺诈的模糊地带,设置的消费陷阱,通过误导和引诱规则勾选,实现形式上的合同默认,从而圈定套牢...

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遏制“被自动续费”还需长牙齿的监管李英锋 “2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”3月26日,黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区...

˙０˙ 北青快评|填平自动续费陷阱要有硬举措“2023年底,为了追一部电视剧,我花0.1元在某视频平台开通了7天的VIP会员。”黑龙江省哈尔滨市消费者李女士告诉记者,没想到后来VIP会员被自动续费到了今年6月,前后扣款近百元。在黑猫投诉平台,关于自动续费的投诉多达15万条,音视频软件、办公软件等是重灾区。(3月28日《澎...

看天池被收1千小交通费和280VIP费据黑猫投诉报道,18岁的小黄刚高考完,花2千多报了长白山旅行团,期待着毕业旅行。然而她发现,这次跟团游就像“套娃”视频软件,有“充不完的会员”。导游先是要求每人交1千多的“小交通费”才能缆车上山。接着,又说不花280元买VIP就看不到天池。额外收的1千多元快赶上本来的...

5年没用过的苹果APP自动扣款累计超千元,律师:侵权!该款APP的回复则是:“Videoleap是完全免费下载,只有当您选择在应用程序内购买并在页面内确认付款时,才会向您收取费用。删除应用程序并不会取消您的订阅。”投诉平台累计投诉5000+,律师:商家侵犯消费者知情权新黄河记者在黑猫投诉平台搜索“苹果自动扣费”后发现,总共有5...